退换货说明

退换货说明

1、  商品签收后48小时内,如果商品存在质量问题,可通过电话联系客服处理。(售后客服电话:9623603

2、  客户充分提供相关依据(照片、视频等)并经客服认可后,客服专员会根据实际情况联系客户退换货的具体事宜。

3、  客户原因造成的退货,我们只退回商品的货款金额,原订单如有相应运费恕不退还(退货后剩余商品金额不符合满免运费标准的,则退款需扣除相应运费);如需上门安排退货,还需另外加收运费。

4、  退货需要退回发票及菜管家配送单(客户联),请于购买商品后妥善保管购物发票及配送单。



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